最終更新日：2025年12月11日
会社名：吉林祥世貿易株式会社
住所：長春市朝陽区建正路755号同建住宅区1号館2号室
法定代表者：銭建国
統一社会信用コード：91220104MAEUU5533MM
Vovotera 化粧ツール ユーザー情報のご案内
尊敬するユーザーの皆様へ
当方のサービスおよび製品情報を分かりやすくご確認いただくため、主要内容を以下のとおりご案内いたします。
一、企業および製品情報
当方は日本にて化粧ツールを専門的に取り扱っており、以下の3カテゴリーの製品を展開しています：
- ベースメイク用ツール
- アイメイク用ツール
- 補助ツール
高品質で使いやすい化粧ツールを提供し、快適なメイク体験をご支援いたします。
二、注文および配送情報
注文処理：
ご注文の送信およびお支払い完了後、1～3営業日以内に注文確認・商品準備を行い、その後発送手配をいたします。
配送期間：
発送後、通常 7〜15 営業日以内にお届けとなります。
※通関時間は含まれておらず、通関状況は現地税関の処理状況により異なります。
三、カスタマーサポート情報
対応時間：
カスタマーサポートは平日のみ対応しております。
営業時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8:00）
お問い合わせ先：
- 公式サポートメール： service@mail.vovotera.com ご質問やご相談をメールで受け付けており、順次ご返信いたします。
- 公式サポート電話：19212749490 営業時間内であれば、お電話にてリアルタイムでサポートをご提供いたします。
返品・交換、保証、支払い方法など、より詳細な情報をご希望の場合は、上記のカスタマーサポートまでお問い合わせいただくか、当方の《返品・交換ポリシー》《保証ポリシー》などの関連書類をご参照ください。
お客様により良いサービスを提供できるよう、尽力してまいります。
