最終更新日：2025年12月11日
会社名：吉林祥世貿易株式会社
住所：長春市朝陽区建正路755号同建住宅区1号館2号室
法定代表者：銭建国
統一社会信用コード：91220104MAEUU5533MM
Vovotera 化粧ツール データセキュリティポリシー
尊敬するユーザーの皆様へ
Vovotera（以下「当方」）は、日本においてベースメイクツール、アイメイクツール、補助ツールなどの製品を提供しており、ユーザーのデータセキュリティを極めて重要な事項として認識しております。
本ポリシーは、個人データの安全保護および当方によるデータ管理の基準を明確にするために定めたものです。ご利用前に必ずご確認ください。
一、データ収集の範囲
当方はサービス提供に必要な範囲でのみ、以下のユーザーデータを取得します：
- 購入・お問い合わせ時にご提供いただく個人情報 氏名、連絡先（電話／メール：service@mail.vovotera.com）、配送先住所など。 ※注文処理、発送、アフターサービス対応のために使用します。
- サービス利用時に自動取得される非個人識別データ 商品の閲覧履歴、注文傾向など（匿名化処理済）。 ※サービス改善やユーザー体験向上のために使用し、個人を特定できる形では利用しません。
二、データの保管および保護
- 保管の安全性： ユーザーデータは安全基準を満たすサーバーで管理され、権限を付与された担当者のみがアクセスできます。アクセス操作は記録され、管理されます。
- 技術的保護措置： データ暗号化、ファイアウォール、侵入検知システムなどを用い、データの漏洩・改ざん・紛失を防止します。
- 保管期間： データはサービス提供に必要な期間のみ保管します。 サービス終了後（例：注文完了およびアフターサービス期間満了後）は、規定に基づき削除または匿名化し、長期保管は行いません。
三、データの利用および共有
- 収集したデータは、注文の履行、カスタマーサポート対応など、サービス提供のためにのみ使用します。
- ご本人の明確な同意がない限り、サービス目的以外での利用は行いません。
- 第三者への販売・貸与は一切行いません。
- 法令に基づく要求、または監督機関の調査協力が必要な場合のみ、合法性を確認した上で必要範囲内のデータを提供します。
四、ユーザーデータに関する権利
ユーザーは以下の権利を有します：
- データの確認・修正： 配送先住所・連絡先などの個人データは、注文ページで変更できるほか、 カスタマーサポート（平日 9:00-18:00、電話：19212749490、メール：service@mail.vovotera.com）へ依頼することも可能です。
- データ削除およびアカウント削除の申請： 上記サポート窓口より申請いただければ、当方が内容確認後、規定に沿って処理し、その結果を通知いたします。
五、安全に関する相談・苦情
データセキュリティに関する不明点、または関連する問題を発見した場合は、
カスタマーサポート営業時間内に以下へご連絡ください：
- メール： service@mail.vovotera.com
- 電話： 19212749490
当方は 1〜3 営業日以内に確認し、対応状況をご連絡いたします。
